เสียงของลูกค้า

แปลการคืนสินค้า บทวิจารณ์ และคุณภาพผลิตภัณฑ์ไปสู่การปฏิบัติ สาเหตุการคืนสินค้า การตรวจสอบของ Amazon กรณีด้านคุณภาพ และสถานภาพของผลิตภัณฑ์เชื่อมโยงกับกรณีการปรับปรุงที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญ

รวบรวมสัญญาณลูกค้าและคุณภาพจากแหล่งที่ใช้ร่วมกัน รวมสาเหตุที่คล้ายกันและผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ ประเมินผลกระทบ ความถี่ และความเร่งด่วน ดำเนินการแก้ไขด้วยความรับผิดชอบและการทดสอบประสิทธิผล

การตรวจพบปัญหาผลิตภัณฑ์ที่เกิดซ้ำตั้งแต่เนิ่นๆ. การดำเนินการปรับปรุงที่จัดลำดับความสำคัญ. การเชื่อมต่อระหว่างเสียงของลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ตามกฎแล้วไม่ BRAIN เชื่อมต่อระบบที่มีอยู่และสร้างชั้นการทำงานที่มีการควบคุมและการบูรณาการ

ไม่ การตัดสินใจและการอนุมัติที่สำคัญสามารถคงอยู่กับผู้รับผิดชอบได้อย่างมีสติ รูปแบบอัตโนมัติเป็นเบาะแส การประเมิน สาเหตุ และการดำเนินการแก้ไขได้รับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ